Очевидные преимущества аутсорсинга

Профессиональное абонентское обслуживание компьютеров и другой оргтехники, которое называется модным словом аутсорсинг, сегодня практически вытеснило предыдущие схемы оказания услуг в области обслуживания ИТ. И это немудрено, ведь регулярно приходящий в компанию системный администратор, вовремя и точно установит и устранит причины неполадок, в случае, если в этом есть необходимость, либо проведет профилактические мероприятия.

Системное обслуживание компьютерной техники приходящим специалистом подходит в большей степени предприятиям малого и среднего бизнеса, где информация не является средством и предметом конкурентной борьбы. А вот преимущества такого подхода очевидны. Ведь профессиональный подрядчик берет на себя абсолютно все функции обслуживания не только непосредственно самих компьютеров, но и копировального оборудования, а также разработку и внедрение программных продуктов.

Первым и главным преимуществом аутсорсинга ИТ являются гарантированные результаты, так как приходящий профессиональный специалист обладает всей полнотой знаний самых эффективных стандартов и навыков их применения. Неукоснительное следование этим стандартам позволяет поддерживать на необходимом уровне работоспособность компьютерного и копировального оборудования, обеспечить защиту данных и гарантировать бесперебойную работу всех членов коллектива, которые так или иначе связаны с компьютерами. В случае если все-таки сбой произойдет, системный подход к обслуживанию компьютеров позволит быстро наладить работу системы и восстановить всю необходимую информацию, содержащуюся в ПО.

Вторым безусловным преимуществом является обеспечение единой точки контакта, то есть речь идет не только об обслуживании компьютерной техники, но и поставки программных продуктов, налаживании связей с поставщиками компьютерного оборудования, решении вопросов хостинга, связи, а также все возможных консультационных услугах. Ну и третьим, очевидным преимуществом при абонентском обслуживании ИТ, является своевременное и оперативное решение любых проблем, связанных с компьютерами, в любое удобное для заказчика время. И это не говоря о том, какие финансовые и организационные преимущества дает ИТ-аутсорсинг, который в разы снижает расходы компании на обслуживания своих компьютеров и различной оргтехники.